
L'histoire a commencé il y a 6 mois, les chargeurs de batteries de nos deux pc à virginie et à moi ont lâché chacun leur tour. La solution, acheter un chargeur universel avec multi embouts (HP, Sony,…et bien sûr Toshiba)…mais bordel 99 € quand même.
Après 6 mois de fonctionnement, la bête donne des signes de faiblesse, le voyant du chargeur indique bien que le courant passe mais le voyant du pc est éteint. Après quelques tentatives réussies de bidouillage et tripotage du câble, en appuyant plus fort sur l'embout avec le vain espoir naïf que c'est une question de faux contact, il faut se rendre à l'évidence l'embout spécial Toshiba est tout pourri.
Samedi dernier, nous nous décidons donc à retourner à la Fnac avec l'emballage d'origine et même le ticket de caisse. Et oui, les gens qui me connaissent ne seront pas surpris de cette conservation de ticket digne d'un 6ème sens prémonitoire de chevalier du zodiaque.
Bref, arrivé au SAV de la Fnac, j'explique au technicien mon cas et que je souhaite échanger mon produit ou bien être remboursé puisque sur la boîte c'est bien marqué GARANTIE 2 ans! "Ah oui mais non…nous ne faisons d'échange que sous 15 jours. Passé ce délais, ça passe au service réparation et qui dans votre cas sera un renvoi au fabricant (Angleterre plus précisément dans mon cas…). C'est là bas que sera vérifié le bon ou mauvais fonctionnement de l'appareil.
Avec le grand pressentiment que j'allais me faire enculer, j'explique bien au jeune homme (gros con au passage si un jour tu lis ceci) que le chargeur marche mais que c'est sûrement l'embout Toshiba qui merde et qu'il ne faut donc pas se contenter de brancher la prise sur secteur car oui si on branche la prise, ça s'allume MAIS PAS LE PC BORDEL DE MERDE, est-ce que c'est clair?
Voyant bien que ce gros con n’en avait rien à foutre, j'ai lu par-dessus son écran qu'il s'était contenté de marquer "problème fonctionnement".
Pour finir, il ajoute que je serai prévenu par SMS du retour de l'appareil…bah bordel s'il retourne en Angleterre ça ne sera pas avant un bout de temps…MAIS NON qu'est ce que je raconte, on n'est pas jeudi que je reçois déjà le sms en question! Moins d'une semaine…ça pue l'arnaque.
Vendredi soir, 20h15, nous nous rendons à la Fnac avec ce sentiment certain de se faire bientôt sodomiser…
Un technicien (différent mais tout aussi arrogant que je sais tout mieux que vous) nous reçoit et va chercher le dit chargeur réparé…Il sort le papier d'intervention comme quoi tout va bien, ça marche et c'est sûrement nos pc qui ne marchent plus. On lui dit que c'est très surprenant d'avoir fait un aller-retour si vite en Angleterre sans eurostar. En fait, ça a été testé ici même à Vélizy…ah première nouvelle.
Bref, au bilan et à ce moment, nous voilà comme deux cons, avec un chargeur qui ne fonctionne pas mais qui pour eux c'est ok donc pas d'échange!!! On a beau expliqué qu'ils n'ont sûrement rien touché ni vérifié…
Virginie pète alors un câble et dit au gros con "donc si je retourne chez moi, ça va marcher? Vous êtes sûr? Parce que si ça ne marche pas on fait quoi? On revient avec nos deux pc pour vous montrer que ça ne marche pas?
Bref…le jeune homme boursouflé d'arrogance nous renvoie chez nous…
Tout aussi énervé que ma chérie, sans aucune technique de viet vo dao pour tout casser, je rebranche le chargeur, qui comme prévu, ne marche pas…alors que celui acheté en secours et moins cher marche parfaitement…
Virginie appelle le SAV et tombe sur notre technicien adoré, l'engueule et lui fait comprendre que l'on revient avec nos deux pc et que ça va chier (j'avais effectivement une forte envie de chier sur le comptoir).
Arrivé de nouveau à la Fnac, il est près de 21h15, on déballe tout, les pc, le chargeur maudit et notre haine…
Devant le fait que non ça ne marche effectivement pas, le technicien se décide à jouer du multimètre pour vérifier nos dires. Au moment même où son multimètre affiche 0.00, le gars est pris d'une subite parkinson dû au stress et à son pissage de froc soudain…bah oui mon gars, on t'avait bien dit que ça ne fonctionnait pas!!! Et que comme prévu, c'était bien l'embout toshiba qui merdait (celui d'HP aussi au passage).
Une fois de plus, il a fallu lutter pour prouver notre bonne foie, lutter pour expliquer que c'est l'embout qui merde et pas le chargeur lui-même…et lutter pour se faire rembourser (chose faite)
Oh, vous les deux blaireaux à qui nous avons eu à faire, vous qui n'avez qu'à foutre de faire correctement votre boulot, vous qui êtes persuadé que votre gilet vert vous donne l'intelligence suprême, vous avez bien de la chance que certaines choses comme chier sur le comptoir, péter ta rotule et te mettre le chargeur dans cul pendant que tu appelles ta mère, m'aurait valu bien plus de problèmes…
Bordel, à Limoges il faut vraiment que je reprenne le viet vo dao…je n'ai plus aucune patience avec ces parisiens.